FretUp · Informações oficiais

Política de privacidade

Atualizada em 17 de outubro de 2026. Aplicativo distribuído na App Store por S&S SOLUCOES EM TI LTDA. Contato técnico e suporte: Breno Mayder. Contato: breno@mayder.com.br.

Dados no aparelho

O FretUp mantém preferências, progresso, resultados de exercícios e registros de atividades no armazenamento privado do aplicativo. Não exige cadastro e não envia esse histórico ao nosso servidor. Não há sincronização automática entre aparelhos. A remoção do app, limpeza de dados ou perda do aparelho pode causar perda do histórico. Cópias locais de recuperação são limitadas e não substituem backup externo.

Microfone e áudio

Recursos como o afinador solicitam acesso ao microfone quando você inicia a escuta. O sinal é processado no aparelho para analisar notas e afinação; não é enviado ao nosso servidor nem guardado como gravação de áudio por esse fluxo. Você pode negar ou revogar a permissão nos ajustes do sistema; os recursos que dependem dela deixam de escutar. Os sons de estudo são fornecidos com o aplicativo e podem gerar arquivos locais para reprodução.

Lembretes e widgets

Se ativados, lembretes usam notificações locais e os widgets exibem informações derivadas da sua rotina no aparelho. As permissões podem ser alteradas nos ajustes do sistema. Esses recursos não criam conta nem enviam seu progresso ao site.

Consulta de atualizações

Nas versões que incluem esse recurso, o app consulta um arquivo público HTTPS neste site ao abrir e retornar ao primeiro plano. Enquanto um aviso é exibido, pode consultar novamente a cada minuto. O arquivo contém regras separadas para Android e iOS; a comparação com a versão instalada ocorre no aparelho. Não enviamos progresso, áudio, identificadores persistentes ou dados de conta nessa consulta. A conexão comunica ao servidor informações técnicas como IP, data, caminho e características da requisição.

Uma versão desatualizada pode receber um aviso ou exigir atualização antes de continuar, enquanto houver uma regra remota válida. A configuração pode ser desativada pelo responsável. Se a consulta falhar ou a regra vencer, o acesso offline é preservado.

Demonstração de áudio neste site

Ao escolher ouvir uma referência, seu navegador baixa um arquivo de som deste próprio site. A reprodução só começa por uma ação sua. A demonstração não pede microfone, não grava respostas e não cria perfil de estudo. Pedidos de arquivos podem aparecer nos registros técnicos da hospedagem descritos abaixo.

Site e registros técnicos

Este site não usa anúncios, analytics, cookies de aplicação, formulários ou recursos carregados de terceiros. A hospedagem registra acessos para operação e diagnóstico, incluindo IP, data, caminho solicitado e resultado da requisição. Os logs Nginx têm rotação diária com até 14 arquivos rotacionados; o tempo efetivo depende da execução e do volume dos registros. Não são usados para publicidade. Operadores da hospedagem podem acessar esses registros para manter o serviço.

Links e lojas

Ao abrir links externos, as lojas e os sites de destino podem tratar dados segundo suas próprias políticas. App Store e Google Play processam downloads e atualizações sob seus termos. O FretUp não acessa seus dados de pagamento por esses links.

Suporte e seus direitos

Ao enviar um e-mail, você compartilha seu endereço e o conteúdo da mensagem com o suporte e os provedores que entregam e armazenam o e-mail. Usamos essas informações para responder e investigar a solicitação. Evite enviar senhas ou dados pessoais desnecessários. A retenção depende da necessidade do atendimento e de obrigações aplicáveis; não prometemos exclusão automática em prazo fixo.

Você pode solicitar esclarecimentos, acesso, correção ou exclusão dos dados que enviou ao suporte pelo contato acima. O atendimento considera os dados disponíveis e as obrigações aplicáveis. Como não recebemos seu progresso local, não podemos acessá-lo ou restaurá-lo remotamente.

Alterações

Mudanças no tratamento de dados serão refletidas nesta página e nas declarações das lojas quando aplicável. Esta política descreve o comportamento do app; recursos podem depender da versão instalada.